概要説明
タスク管理の説明の前に、PDCAついて説明します。
業務を進めていく上で、ダメだった所の改善を行っていき、業務の効率化や成果物のレベルなど、全体のレベルを上げていくことが大事となりますので、簡単に説明させていただきます。
PDCAとは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(改善)の頭文字をとったもので、1950年代、品質管理の父といわれるW・エドワーズ・デミングが提唱した考え方です。
以下に、各工程の説明を記載します。
PDCAの各工程について
それでは、PDCAの各工程の説明をします。
Plan(計画)
計画ですね。全体の日程感、工程のつながり、各工程の成果物を計画します。
初めて行う内容の場合、この工程は不明なこともありますので、分かる範囲で考えます。
Do(実行)
計画した通り、業務を行います。
Check(評価)
各工程で上手く行ったこと・上手く行かなかったこと、注意点、気が付いたことなどをを洗い出します。
Action(改善)
Check(評価)で洗い出した内容に対し、改善内容を考えます。
特に上手く行かなったことは、何がダメだったのか?どうすればもっと良くなったのか深堀することが大事です。
一回しくじったことを、またしくじるのは勿体ないので、ここは少し時間をかけて考えた方が良いと思います。
いずれにしても、何度も繰り返しサイクルを行いますので、ある程度考えても対応が思いつかない場合は、そのまま進めましょう。
PDCAのサイクルを繰り返すイメージ
下図のように、何回もPDCAのサイクルを繰り返すことで、中長期的に業務のレベルを上げていくイメージとなります。
・ 何回もPDCAのサイクルを繰り返すことで、中長期的に業務のレベルを上げていくことが大事。
・何度も繰り返しサイクルを行うので、ある程度考えても対応が思いつかない場合は、そのまま進める。